商城县：点燃“新引擎” 驰而不息优化营商环境

窗口工作人员业务“精不精”、服务“优不优”？老百姓和企业办事“顺不顺”、体验“好不好”？局长亲自办个事儿来试试！近段时间以来,商城县相关单位“一把手”主动转变角色、变换视角，纷纷以一名普通群众身份,走进该县行政审批大厅办事窗口开展“局长走流程”活动，通过身份转换的“场景式体验”，当场“会诊”，开具“处方”，全方位查找营商环境“堵点”“痛点”，提升政务服务水平。
“局长走流程”是商城县为持续优化营商环境出台的又一项强有力的举措。在今年9月份省营商环境评价反馈后，商城县高度重视，及时调整成立了由县委书记、县长“双一把手”任组长的高规格优化营商环境工作领导小组，从县委巡察办、县财政局、县发改委、县政务服务和大数据局等相关单位抽调精干人员，组建成立商城县优化营商环境工作机构，统筹协调政策研究制定、任务推进落实、效果考核评价等工作。11月份以来，针对评价报告反馈问题，聚焦企业开办、获得电力、办理建筑许可、不动产登记、纳税、政务服务等重点领域和高频事项,先后7次召开全县优化营商环境工作推进会，会上县优化办业务组通报各责任单位问题整改和作风建设情况，后进单位一把手表态发言，倒逼各部门正视差距、奋力赶超、补齐短板，助推各领域营商环境再优化。
营商环境是地方经济发展的“新引擎”，为此，商城县把抓营商环境的优化提升作为转变政府职能，激发市场活力的“牛鼻子”，注重制度建设、促进整体提升。先后研究制定了《商城县优化营商环境工作激励与责任追究实施办法（试行）》《关于建立商城县营商环境特邀观察员、营商环境监测站制度的实施方案》《商城县优化营商环境“宣传月”活动方案》《商城县优化营商环境重点指标领域联席会议制度》《商城县企业服务日、企业安静日制度实施方案（试行）》《商城县优化营商环境周调度、月通报、季考核、年观摩工作制度》《政务服务大厅窗口重组方案》等8项制度规定，建立健全工作会商、联络、宣传、考核、问责等机制。坚持每周通报、每月调度、每季度考核、每年观摩，推动营商环境各项重点工作、政策要求落实落地。
为进一步压实责任，商城县聚焦优化营商环境的重点任务及评价指标，加强监督执纪问责，织密营商环境护“廉”网。先后在县电视台、清廉商城网站、阳光三务微信公众号、县纪委监委官方抖音等媒体发布《关于严肃纪律规矩，助推优化营商环境建设的告知书》，公开受理举报电话、邮箱，接受社会各界监督，止目前，共受理信访举报9个，向县纪委监委移交问题线索8个，查办典型案例3起，发工作通报3期，约谈5人，党政纪处分1人，通报15人。同时，在县电视台开辟“局长谈优化营商环境”专栏，要求承担优化营商环境任务的37个县直职能部门主要负责人齐亮相，以电视问政的形式，树形象、说职责，作承诺、谈体会。目前已录制了10个牵头单位主要负责人表态发言，制作营商环境短视频3期，在公众场合大屏幕和自媒体上重复播放，进一步营造“人人事事时时处处都是营商环境”的良好氛围。

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