商城县：政务服务“有温度” 便民惠企“加速度”

2023-12-25来源：本站点击：

　　商城县党政便民服务中心紧紧围绕着“大事不出乡、小事不出村”的目标，以打造优质的机关和干部队伍为载体，不停的创新工作方式，努力完善服务机制，着力打造“一站式”便民服务大厅，为基层群众带来了全新的办事体验。

　　“一网通办”提升政务服务便利化。自深入推进“一网通办”改革至今，商城县党政便民服务中心将异地申领居民身份证（补领）、对新出生婴儿办理出生登记（国外出生）等行政审批政务服务事项全部“上网上线”，群众只需备齐材料，即可就近快捷办理，大幅度提升“一网通办”成效。

　　“群众视角”提升政务服务满意度。随着政务服务不断的向基层延伸，“零距离”服务群众的方式，解决了很多群众办事“跑哪条路、进哪个门、找哪个人”的问题，也让很多群众避免了因为行动不便而造成的误事、误时、误工的现象，实实在在为办事群众带来了诸多便利。

　　“延伸服务”提升基层服务水平。为方便群众办事，不断拓展便民服务领域，商城县建立健全“开放式办公、一站式办结”的工作机制，利用一台智能服务终端可供办事群众自助办理各类互联网平台综合业务。同时，设置专职工作人员帮助群众办理计生、工商、社保、医保、民政等专网业务，确保各项业务“一次办好”，为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。

　　下一步，商城县各党政便民服务中心将认真践行“以人民为中心”的发展理念，始终紧盯群众急难愁盼问题，牢记以服务人民为初心，以群众满意度作为衡量工作标尺，持续建设好、利用好党政便民服务大厅的阵地，不断提高服务水平，以更高标准助推政务服务工作再提升。

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