应急管理局以政务公开助推优化营商环境

2023-09-21来源：本站点击：

今年以来，商城县应急局紧紧围绕深化“放管服”改革，坚持把政务公开作为宣传惠企政策、服务企业的重要抓手，立足实际，多措并举，扎实推进政务工作，搭建好与企业之间的沟通桥梁，全面优化营商环境。
坚持政务公开规范化，明确事项。应急局对安全生产领域、救灾领域、社会救助领域公开事项进行标准化、规范化梳理。以权力清单、责任清单等为依据，按照“应公开、尽公开”的要求，以公开为常态不公开为例外的标准，严格做好信息公开工作。紧紧围绕人民群众关注度高的事项，充分考虑应急管理部门实际情况，认真梳理事项目录标准，按条目方式逐项细化分类。使政务公开具体工作有了标准作业指南，提高政务公开工作的标准化水平。
坚持助力营商环境，服务企业。为打通服务群众“最后一公里”，将政务公开工作与政务服务紧密结合，积极探索公开新模式，更好更快助力“放管服”营商环境优化工作。一是通过应急局政务服务网，微信公众号及抖音平台，及时发布热点政策信息、行政许可办理指南、相关政策解读等多方面信息便于公众随时查询。同时发挥宣传窗口作用，积极推送安全生产相关法律法规，让企业了解安全、重视安全、确保安全。二是提升政务窗口服务能力。按照“一窗受理、一站服务、最多跑一次”的要求，商城县应急局职责范围内的所有行政服务事项均已入驻政务服务大厅。三是落实服务企业专员制度，每月实地走访企业1次，并与企业负责人进行线上沟通，聚焦企业发展的“关键小事”，了解企业的发展诉求，现场沟通收集企业问题，能现场解决的当场解决，不能现场解决的问题，形成问题清单，及时主动对接相关部门。
坚持信息全面公开，改善营商环境。以政府信息公开为基础，推动政务公开从单方面公开向互动式公开转变。建立健全信息依申请公开制度，在完善法定信息保密工作机制的前提下，提升对依申请公开中群众关心的热点难点问题的研究能力，积极主动作为。
以重点领域和政务服务为抓手，推动政务公开从知情式公开向服务式公开转变。着力提升信息数据服务意识、服务能力和服务质量，让人民群众在高质量的政务信息服务中获得更多收益。加大涉及预警信息、防灾减灾措施、应急处置预案等人民群众热切关注的信息公开力度。

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